2010年9月28日火曜日

東北はいいなあ

とにかく、老老介護状態になっている、妻の母と祖母を元気づけようと、毎年一回は贅沢な旅をしています。

ただ、おばあちゃんは96歳。

前は山形や仙台などまで足を延ばしていましたが、最近は長時間の移動は難しくなってきてました。

そこで近場で、いいとこはないかな?・・・・・といろいろ調べたところ、「なまはげ」で有名な秋田男鹿半島にいいホテルがあり、ここならと予約をしました。

ところが、メールで妻が車イスのおばあちゃんのことをホテル側に伝えたとき、「車イスはちょっと・・・・・」という電話が。「いやいや、部屋のイスに座るところまで、車イスで運べれば、あとは大丈夫なんです。」といっても「車イスではちょっと・・・・」の一点張り。

せっかくここぞと見つけたホテルなのに、このそっけない対応。なにか違う方法を提示してくれることもなく、キャンセルに(ホテルの名誉のためにホテル名は伏せます。)。

電話口の感じからかなり若い社員だったようですが、もっと真摯に対応してほしかった旨のメールを送信して違うホテルをさがすことになったのですが・・・・・・。

しかし、このメールが支配人の目にとまったのでしょう、即日電話がきました。もうそれはすごい勢いで「ぜひ来てください!!!!!」(笑)。

そのあまりの低姿勢な対応に、こちらも恐縮してしまい、結局再度予約することになりました(笑)。

おそらく、若い社員は叱られただろうなあ・・・・とちょっと心配になりましたが、それでもやはりこのホテルへ行ってよかったです。

部屋からは男鹿の海岸線が見渡せて、そして温泉付き、この温泉がまた肌がつるつるになります。



料理もさすが海どころとあって、刺身がうまい。

そしてなにより、部屋の入り口に車イス用の手作りスロープが作られてたことが、本当にうれしかったです。

おばあさんは、もう一泊したいというほどとても満足しておりました。

ホテルの方々、ありがとうございました。

帰りに寄った水族館

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